We want you to enjoy all the benefits of Natural Gas, a gas which is convenient, clean and versatile fuel. But like all fuels it must be handled wisely to ensure safety and efficiency.


  1. Natural Gas is lighter than air, in case of leak vents upwards.
  2. Natural Gas is colourless & odorless gas, however for your safety an odorant is mixed for leak detection.
  3. Please get your rubber tube replaced with "SURAKSHA" hose by authorized representative of IGL and keep regular check for any crack,damage etc. Immediately inform IGL in case of any crack, damage


  1. Check whether PNG pipe is concealed/ covered under cupboard in your kitchen. If yes, please get it shifted to a well-ventilated place, else leaked gas if any, may accumulate & pose danger.

2. Make it a practice to keep the Appliance Valve (connecting gas supply through SURAKSHA hose) closed after use.

3. Meter control valve should be turned off if your house is to remain closed for more than a day.

Do's and Dont's In case of gas smell/gas stoppage


  • Close the gas tap
  • Close the control valve
  • Close the riser isolation valve
  • Open windows and doors
  • Immediately call INDRAPRASTHA GAS LIMITED 24 hour Emergency Number 155216 OR 1800-111-817


  • Do not initiate any ignition and also extinguish all sources of ignition
  • Do no switch on / off any electrical switches / appliances in the house
  • Do not operate mobile phone inside the house
  • Do not start any vehicle in your premises
  • Do not attempt to repair the gas equipment or pipelines
  • Do not open the riser isolation valve


गैस की गंध आने/ गैस बंद होने/पर क्या करें क्या ना करें

क्या करें

  • गैस उपकरण का वाल्व बंद कर दें
  • गैस उपकरण को सप्लाई देने वाले रबर पाईप का वाल्व बंद करें,
  • गैस पाईपलाईन का वाल्व बंद करें 
  • खिड़की एवं दरवाजें खोल दें
  • IGL के 24 घंटे आपातकालीन फोन नंबर 155216 OR 1800-111-817 पर तुरंत सूचना दे

क्या ना करें

  • किसी भी ज्वलनशील पदार्थ को ना जलायें,आस पास उपस्थितकिसी भी प्रकार की आग को बुझा दें, 
  • किसी भी प्रकार के बिजली उपकरण को ओंन ऑफ ना करें.जो जिस स्थिति में है उसे वैसे ही रहने दे
  • घर के अंदर मोबाइल फोन का इस्तेमाल ना करें
  • घर के प्रांगण/ आँगन में मौजूद कोई भी गाड़ी को स्टार्ट ना करें
  • गैस उपकरण एवं गैस पाइपलाईन को अपने आप ठीक करने की कोशिश ना करें
  • गैस लाइन के वाल्व को ना खोलें